Rechtsberatung: Checkliste für die Lieferung

	Mail-Order-Kauf
Angebot, Ihre Bestellung		Annahme durch Verkäufer
	der Kaufvertrag kommt zustande inhaltlich ausgestattet durch wirksam eingebundene AGBs des Verkäufers
	Lieferung des Kaufgegenstandes durch Transportperson, z.B. UPS oder die Post
	hierbei Übergang der Preisgefahr an den Käufer
	Anlieferung des Kaufgegenstandes
Verpackung beschädigt		Verpackung zeigt keine Beschädigung
Öffnen Sie die Verpackung und kontrollieren nach Möglichkeit in Anwesenheit der Transportperson die gelieferte Kaufsache.Weist der Kaufgegenstand äußerlich bereits eine Beschädigung auf, lassen Sie sich schriftlich bestätigen, daß Verpackung und Kaufgegenstand beschädigt angekommen sind. Reklamieren Sie sofort, in Zweifelsfällen schriftlich, sonst droht möglicherweise ein Gewährleistungsausschluß durch die AGB bei verspäteter Mängelanzeige
	Kaufgegenstand äußerlich in Ordnung
Kaufgegenstand hat Fehler	Kaufgegenstand ist ein anderer als bestellt	Kaufgegenstand weist nicht die zugesicherten Eigenschaften auf
z.B. Bei einer Festplatte mit 1.2 GB sind 100 MB fehlerhaft	z.B. Festplatte mit 1,2 GB bestellt, gleicher Typ wurde geliefert, hat aber nur 1 GB	z.B. Festplatte soll mit bestimmtem Controller zusammenarbeiten, dies funktioniert aber nicht
nach Gesetz wahlweise:	nach Gesetz ist dies grundsätzlich Nichterfüllung	nach Gesetz wahlweise:
Rücktritt, Herabsetzung des Kaufpreises, Nachlieferung	Erfüllung, falls Erfüllung nicht möglich, Rücktritt oder Schadenersatz	Rücktritt, Herabsetzung des Kaufpreises, Nachlieferung, Schadenersatz

Beachten Sie: Das Schaubild enthält die gesetzlichen Rechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). In den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden diese Rechte zumeist zugunsten des Verkäufers abgeändert oder ganz ausgeschlossen. Nach den AGB des Verkäufers haben Sie in den oben beschriebenen Fällen meist nur folgende Rechte: